Vés al contingut
Frontend i Visualització · Transversal

Portals corporatius: connecta el teu ecosistema en temps real.

Connecta la teva empresa amb clients, proveïdors, distribuïdors i col·laboradors mitjançant portals digitals integrats directament amb el teu ERP i CRM. Automatitza processos, elimina tasques administratives repetitives i ofereix accés segur a dades 24/7 per escalar el negoci sense augmentar la burocràcia.

Autoservei B2B 24/7 Integració Nativa amb ERP/CRM Eliminació de Correus Manuals Escalabilitat sense Burocràcia
Simulador d'Autoservei & Integració ERP Experimenta com una acció al Frontend s'impacta en temps real al sistema core
API Gateway · Actiu 24/7
portal.empresa.com/clients
Sessió: Client B2B Homologat

Nova Comanda Recurrent

Referència: #ART-88492 · Línia Industrial
Tarifa Pactada: -18% Marge Client VIP
Volum: 48 Unitats (Estoc OK)
API REST / JSON
TERMINAL CORE ERP (SAP / NAV) En espera d'esdeveniment
// Escoltant webhook segur port 443...
// Validació de regles de negoci: ACTIVA
> Llest per processar sense intervenció manual.
ORDRE REGISTRADA EN ERP
TEMPS GESTIÓ 0 segons
CORREUS CREUATS 0 emails
Comanda creada automàticament a l'ERP. Albarà i factura generats sense personal administratiu.
Zero Mails Adeu a gestions manuals i trucades
Dades Coherents Integració directa amb ERP i CRM
Creixement Escalable Més volum sense ampliar burocràcia

Del correu electrònic als processos digitals integrats: menys gestió manual, més eficiència operativa per créixer sense burocràcia.

Problemàtica i Repte Operatiu

El col·lapse de dependre de correus, trucades i gestió manual per operar amb tercers

Tot i disposar d'ERP o CRM, gran part de la relació amb clients i proveïdors continua encallada en processos administratius lents. Quan la informació viu fragmentada, augmentar el volum d'operacions només serveix per multiplicar els errors i la burocràcia.

Atenció i Canals

Col·lapse per consultes recurrents i documentació

Hores d'administració dedicades a respondre per email quin és l'estat d'una comanda, reenviar factures pendents o confirmar lliuraments, amb demores subjectes a l'horari d'oficina.

Integració de Sistemes

Sistemes aïllats i transcripció manual d'arxius

Comandes que arriben per PDF i s'han de repicar a mà a l'ERP. Dades disperses entre eines independents que provoquen duplicitats, errors en lliuraments i retards en facturació.

Capacitat de Creixement

Creixement lligat a augmentar la burocràcia interna

Captar més clients o homologar més proveïdors obliga a contractar més personal administratiu per gestionar la paperassa, creant colls d'ampolla que frenen l'expansió.

Què és la Solució

Entorns digitals segurs per connectar el teu negoci amb clients i proveïdors

Creem portals web d'alta disponibilitat integrats directament amb els teus sistemes de gestió (ERP, CRM) perquè tot el teu ecosistema interactuï de forma autònoma, àgil i sense intervenció manual.

Autoservei Actiu 24/7
Connexió Bidireccional ERP
Traçabilitat & Seguretat per Rol
Model Manual / Dispers

Gestió per correus, trucades i PDFs solts

Comandes que arriben per correu i s'han de repicar a mà a l'ERP. Clients que truquen per demanar factures, consultes d'estat subjectes a l'horari d'oficina i documentació desconnectada que genera duplicitats, retards i fricció operativa constant.

VS
Portals Integrats Frontend (DATYA)

Autoservei digital connectat en temps real

Passarel·les web modernes on cada client o proveïdor té accés privat i segur a la seva informació. Les comandes s'introdueixen i validen automàticament contra l'ERP, les factures es descarreguen a l'instant i les incidències es resolen amb traçabilitat absoluta.

Canal de Venda & Distribució

Agilitat Comercial, Estoc en Viu i Facturació

Els clients corporatius tramiten comandes recurrents amb les seves tarifes negociades, consulten disponibilitat d'estoc en temps real, descarreguen factures històriques i fan seguiment del lliurament logístic les 24 hores del dia, alliberant l'equip d'atenció al client.

Compres & Logística de Proveïdor

Acarament de Comandes, Albarans i Docs Tècnics

Els proveïdors reben les comandes de compra directament, pengen albarans d'entrega signats, carregen factures per a acarament automàtic 3-way match i actualitzen certificacions de qualitat sense creuar ni un sol correu electrònic.

Unificar l'operativa en portals corporatius elimina tasques administratives repetitives, millora la relació amb el teu ecosistema i prepara el teu negoci per escalar sense sumar burocràcia.

Beneficis Principals

Set palanques clau per transformar la gestió administrativa en eficiència connectada

Com els portals integrats permeten eliminar tasques repetitives, oferir autoservei 24/7 i blindar l'escalabilitat del teu model de negoci.

Portals intel·ligents per créixer sense complexitat: escala el negoci sense augmentar la burocràcia interna.

Autodiagnòstic Operatiu

Senyals que exigeixen connectar el teu ecosistema amb portals integrats

Comproveu si la vostra gestió diària amb clients, proveïdors o distribuïdors pateix colls d'ampolla administratius, consultes recurrents o processos manuals evitables.

AUDITORIA DE PROCESSOS TRANSVERSALS ● SENYAL 01 · CÀRREGA ADMINISTRATIVA

Telèfons i safates d'entrada bloquejats per atenció rutinària

Problema i Risc Operatiu:

L'equip administratiu dedica bona part de la jornada laboral a respondre tràmits repetitius com l'estat d'un enviament, el reenviament de duplicats de factures o el lliurament d'albarans, provocant esperes innecessàries als clients.

Resolució amb Portals Integrats Datya:

Desplegament d'un portal d'autoservei segur actiu les 24 hores: clients i col·laboradors consulten la seva informació i descarreguen qualsevol document a l'instant sense dependre de ningú.

TEMPS ALLIBERAT -80% Consultes Respostes automàtiques en viu
DISPONIBILITAT 24/7/365 Sense horaris d'oficina

Sectors i escenaris operatius d'alt impacte

Prioritat d'integració frontend
Distribució i majoristes Empreses industrials Empreses de serveis Operadors logístics Xarxes comercials i distribuïdors
Resultats Esperats i Retorn de Negoci

Impacte mesurable: menys càrrega administrativa, zero errors i agilitat total

Com els portals d'autoservei connectats a l'ERP alliberen els equips interns de tasques manuals repetitives i milloren radicalment la relació amb l'ecosistema extern.

ALLIBERAMENT DE TEMPS

Erradicació de la burocràcia repetitiva

Eliminem el flux ininterromput de trucades i correus per tràmits bàsics, permetent que el personal administratiu es focalitzi en tasques de valor afegit i negoci.

  • Reducció significativa de consultes administratives recurrents per email o telèfon.
  • Menor dependència del correu electrònic i dels processos manuals d'intercanvi de fitxers.
  • Increment de la productivitat dels equips administratius, de compres i atenció al client.
  • Major capacitat de creixement del negoci sense necessitat d'ampliar estructures internes.
-80% Emails Disminució directa de consultes rutinàries d'estat
Escalabilitat Absorció de més volum d'activitat sense augmentar costos
AGILITAT DE PROCESSAMENT

Transaccions immediates i sense errors manuals

Substituïm la picada manual de comandes i albarans per sincronitzacions directes contra l'ERP, garantint una traçabilitat estricta de cada operació.

  • Disminució dels temps de processament de comandes, factures i documentació tècnica.
  • Major velocitat en la comunicació i validació entre l'organització i el seu ecosistema extern.
  • Increment de la traçabilitat i el control integral dels processos corporatius.
  • Reducció d'errors associats a la gestió manual de dades i transcripcions incorrectes.
0 Segons Temps d'espera en la transmissió de comandes a l'ERP
Zero Errors Eliminació de fallades per picar dades a mà
EXPERIÈNCIA DE SERVEI 24/7

Connexió unificada i diferenciació competitiva

Oferim una imatge digital capdavantera amb sistemes perfectament sincronitzats que aporten confiança i autonomia a clients, proveïdors i distribuïdors.

  • Millor coordinació i sincronització automàtica entre els sistemes corporatius (ERP, CRM, WMS).
  • Disponibilitat permanent de serveis i informació crítica les 24 hores del dia, els 365 dies.
  • Millora de l'experiència digital i satisfacció global de clients i proveïdors.
  • Enfortiment de la imatge de marca i la professionalització del servei ofert al mercat.
24/7 Actiu Accés permanent a tràmits, estocs i factures
100% Coherent Dades úniques sincronitzades entre totes les eines
Preguntes Freqüents

Resolució de dubtes sobre portals corporatius i integració de sistemes

Com connectem la teva empresa amb clients i proveïdors mitjançant solucions frontend d'autoservei segures i integrades amb el teu ERP.

Amb quins sistemes empresarials es poden integrar aquests portals?

La solució està preparada per connectar-se amb la majoria de plataformes empresarials del mercat (com SAP, Microsoft Dynamics, Business Central, Sage, Salesforce, Hubspot o sistemes propietaris mitjançant APIs REST i webhooks). L'objectiu és garantir la continuïtat dels processos i aprofitar les inversions tecnològiques ja existents dins de l'organització.

Els clients i proveïdors poden accedir només a la seva informació?

Sí. Cada usuari disposa d'accés personalitzat segons el seu perfil i relació amb l'empresa, assegurant que únicament pugui consultar la informació que li correspon sota estrictes protocols de seguretat, encriptació i compliment normatiu.

Quin tipus de processos es poden digitalitzar?

Comandes, seguiment d'entregues, gestió documental, incidències, consulta de factures, validacions, certificacions i moltes altres operacions que actualment requereixen correus electrònics o intervenció manual dels equips interns.

És una solució útil només per a grans empreses?

No. Tant empreses mitjanes com grans organitzacions poden obtenir beneficis significatius. Qualsevol negoci amb un volum rellevant d'interaccions externes pot millorar eficiència, servei i escalabilitat sense necessitat de grans infraestructures internes.

Com impacta en la productivitat dels equips interns?

Redueix considerablement les tasques administratives repetitives, alliberant temps perquè els professionals es puguin concentrar en activitats orientades al client, al negoci i a la generació de valor real.

Pot ajudar a millorar la satisfacció dels clients?

Sí. L'accés immediat a informació, la disponibilitat permanent dels serveis (24 hores al dia, 365 dies l'any) i la simplificació dels processos contribueixen directament a una millor experiència de client i a una fidelització sostinguda.

És una base per a la transformació digital de l'empresa?

Absolutament. Els portals corporatius i la integració de sistemes constitueixen un dels pilars fonamentals per construir una organització més connectada, eficient i preparada per escalar digitalment.

Quin és el principal valor per a la direcció?

Permet créixer amb més control, menys costos administratius i una millor experiència per a clients i proveïdors, convertint la digitalització dels processos en un avantatge competitiu sostenible.

Passem a l'acció

Connecta el teu ecosistema en temps real. Escala el teu negoci sense augmentar la burocràcia.

Elimina les tasques administratives repetitives i ofereix als teus clients, proveïdors i distribuïdors un accés autònom i segur 24/7 connectat directament al teu ERP o CRM. Més agilitat, zero errors de transcripció i màxim control operatiu.

Connexió bidireccional amb SAP, Dynamics, Sage o ERP propi • Autoservei segur 24/7 amb permisos per rol • Reducció de fins al 80% de les consultes manuals
Resum de la privadesa

Datya utilitza cookies de tercers per analitzar l’ús d’aquesta pàgina web. Més informació