Classificador Intel·ligent de Correus i Extracció de Comandes
La saturació cega de les bústies compartides.
A operacions logístiques entren diàriament centenars de correus d'usuaris, clients i col·laboradors (noves sol·licituds, enviaments de documentació duanera, factures d'aerolínies o incidències). L'obertura i **classificació manual de cada correu** per part de l'equip provocava retards greus en l'atenció de comandes urgents i una sobrecàrrega administrativa insostenible.
Monitorització proactiva i Triatge automatitzat.
Disseny d'un agent intel·ligent que analitza les bústies d'Outlook en intervals de 5 minuts. El sistema llegeix i **classifica automàticament la intenció de cada correu**. Si detecta documentació de transport o comandes prioritàries, n'extreu immediatament les dades crítiques mitjançant OCR i crea el registre a Microsoft Dataverse per desencadenar les accions a l'ERP operatiu.
Impacte Mesurable
Enginyeria darrere l'impacte
Processament Lèxic i Computer Vision
Sistema dual per avaluar intenció i extreure formularis logístics no estandarditzats:
- Anàlisi d'Intenció (NLP): Avaluació del remitent, l'assumpte i el cos per etiquetar la urgència.
- OCR d'alta precisió: Segmentació d'adjunts per extreure referències, aeroports d'origen/destí, pesos i dates compromeses.
Fonts de Dades
- - Missatges MIME d'Outlook.
- - Albarans i documentació duanera.
- - PDFs d'ordres de càrrega.
- - AWB (Albarans Aeris).
Arquitectura Orquestrada Multi-Cloud
Un CRON programat a AWS EventBridge dispara una funció AWS Lambda cada 5 minuts. Aquesta es connecta a la bústia corporativa mitjançant Azure App Registration i Graph API amb permisos delegats segurs. Un cop processat i extret el document via OCR, injectem les dades clau a Microsoft Dataverse per ser consumides pels equips via Power Apps.
Vols acabar amb el caos a les bústies compartides del teu equip?
Eliminem el triatge manual i les pèrdues de temps. Auditem les teves bústies operatives per desplegar un agent classificador capaç d'identificar intencions, extreure dades al vol i orquestrar processos al teu ERP sense intervenció humana.